腾讯360之争的原因

近期关于腾讯360之争的原因的讨论热度持续攀升，我们通过多方渠道收集整理了相关资讯 ，并进行了系统化的梳理。若这些内容恰好能为您提供参考，将是我们最大的荣幸 。

360与腾讯之争原因：

9月27日
，360推出个人隐私保护工具360 隐私保护器，专门曝光“窥私 ”软件。 此次360引爆腾讯客户端之争
。

9月27日消息360推出个人隐私保护工具——360隐私保护器 ，专门曝光“窥私”软件。

据悉
，此次发布的360隐私保护器第一版，目前仅支持用户投诉最多、覆盖量最大的即时通讯软件qq(TM暂不支持) 。

经体验发现 ，360隐私保护器直指qq侵犯用户隐私
。五分钟左右
，共监测出170个文件或目录被qq查看过，显示其中153项可能涉及到隐私。

事发后360观点：

360安全中心负责人表示 ，近期接到大量用户投诉
，称某聊天软件在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据，经验证 ，某些客户端软件
，的确会在后台密集扫描用户硬盘，并悄悄查看与自身功能毫不相关的文件 ，如用户浏览历史 、网银文件、下载信息
、视频文件等等 。许多用户由此担心这些软 件会在用户不知情的情况下窃取个人隐私数据
。

360公司总裁齐向东表示：“我们希望360隐私保护器的推出，能给广大用户更充分的知情权与选择权
，从而推动客户端软件业的行为更规范、透明和可持续发展。
”

根据中国互联网协会的官方标准，将具有“未提示用户或未经许可 ，恶意收集用户信息的行为”的软件定义为“流氓软件 ” 。

齐向东称：“这种窥视用户隐私的行为与流氓软件的行为完全一致
，严重损害了用户的利益
。
”“更为严重的是，这类隐私数据的采集过程都在后台完成 ，普通用户很难了解这些软件暗地里都做了些什么
，以至于对自己的隐私被窥视 、隐私数据遭窃取往往浑然不觉。”

360公司表示，该软件为绿色软件 ，会默认安装在用户电脑桌面
，如需卸载只要将文件夹删除即可 。值得注意的是，中秋假日前 ，腾讯曾向一部分用户推广qq电脑安全软件
，这款软件被认为是360安全卫士主要竞争对手之一，借助腾讯庞大的推广渠道给360造成一定压力
。

腾讯声明

今天刚刚又收到了两条信息 ，觉得很搞笑。早些时候是腾讯公司发的反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明

腾讯科技讯 北京时间10月27日消息，金山
、百度、腾讯 、傲游
、可牛等公司今日联合发布“反对360不正当竞争及加强行业自律的联合声明 ”
，旨在“揭露360的种种恶行，表达坚决反对360不正当竞争的行径 ，并呼吁加强互联网行业自律
，为中国互联网的健康发展创造良好环境 。
”

以下是联合声明全文：

金山，中国本土市场著名的专业安全厂商；

百度 ，最大的中文搜索引擎提供商；

腾讯
，中国最大的互联网综合服务提供商；

傲游，超过5亿次下载的专业浏览器开发商；

可牛 ，新兴的安全软件厂商。

我们来自互联网不同的服务领域
，一直致力于中国互联网的健康发展，为广大用户提供便利、安全 、健康的产品和服务
。但是 ，在过去的一年中
，我们都遭受到同一企业的恶意攻击和伤害。我们特此发表联合声明，揭露360的种种恶行 ，表达我们坚决反对360不正当竞争的行径，并呼吁加强互联网行业自律
，为中国互联网的健康发展创造良好环境 。

网络安全是广大用户普遍关注的话题，也是各企业共同面临的挑战
。各企业本应通过公平竞争来提升整个行业的技术水平和网络安全。但是 ，这家企业热衷的不是保护用户安全
，而是打着“安全”的幌子，通过对用户实施“安全恐吓 ”和“安全欺诈
” ，达到诱导用户安装自己软件
、卸载同行软件的目的
，从而以此谋取不正当商业利益 。

一、2010年3月，360将百度工具栏定义为恶评插件
。此后不久 ，360又在进行系统扫描时
，将百度工具栏评定义为“系统安全漏洞”，并不遗余力地提醒用户卸载 ，对百度工具栏的正常发展造成严重影响。百度已经于2010年8月向法院提起诉讼
，通过法律途径进行解决 。而事实上，百度工具栏仅为一款网页浏览辅助工具 ，360将百度工具栏定义为“系统安全漏洞 ”纯属无稽之谈
。

二 、2010年5月，360安全卫士以“金山网盾破坏360木马防火墙运行
”等莫须有的罪名
，强行提示用户全面卸载金山网盾。此后不久，360杀毒也开始提示用户卸载金山网盾 。事实上 ，在钓鱼网站日益横行的今天
，金山网盾为浏览器厂商提供安全模块，以保护更多的用户上网安全
。而360安全浏览器认为该安全模块对其造成了威胁。为了谋取商业利益 ，360悍然发动了对金山网盾的攻击
，强行卸载金山网盾，剥夺用户选择权 。

三
、2010年5月 ，360安全卫士以“不安全”为名
，恐吓用户，拦截傲游及其他浏览器的正常的默认设置 ，并从各种渠道强制安装360浏览器
，再以安全名义接管默认设置和强迫用户使用；

四、2010年5月25日，可牛免费杀毒第一个版本刚诞生5分钟 ，就遭到360安全卫士的恶意拦截。可牛通过技术分析，发现360早在5月24日（发布前一天）
，就已经制作好了拦截数据库
。360从其云端服务器对360安全卫士下达指令，阻止用户下载安装可牛杀毒。

五 、2010年9月 ，360悍然推出“360隐私保护器 ”
，将正常的用户操作和QQ安全检查模块诬蔑为腾讯QQ窥视用户隐私 。任何第三方程序凡是名字被修改为“QQ.exe”后，都会被提示窥视隐私
。该公司还通过其软件弹窗、官方网站专题
、博客及微博等各种方式进行恶意传播扩大影响。

我们都是专心为广大用户做产品、做技术 、做服务的负责任的企业 。但是在360这一次次恶意攻击面前 ，我们的努力和付出被肆意地抹黑
。360通过扣帽子和打棒子来透支网民对安全产业的信任。360对同行恶意攻击的行为让我们忍无可忍 。

我们特此发表本联合声明
，一方面披露该公司恶意竞争的真相，同时也表明我们对此种恶意竞争行为予以坚决抵制的立场
。再凶恶的病毒和木马来袭 ，我们都无所畏惧。对用户的庄严承诺
，我们会永不放弃 。我们同时呼吁更多的企业加入我们，一起来抵制这种严重扰乱市场规则
、冲破商业道德底线的行为
。我们恳请有关主管机构对360这种不正当的商业竞争行为进行坚决制止 ，对360恶意对用户进行恫吓、欺骗的行为进行彻底调查
，净化行业氛围，还中国互联网一个健康 、有序的市场环境！

在此 ，我们郑重承诺，并呼吁广大同行和我们一起做到：

一
、公平竞争
，维护行业健康、良好的市场氛围；

二 、不与360发生任何形式的业务合作；

三
、共同推动及协助行业主管机构出台行业规范，有效约束市场竞争行为。

我们呼吁广大用户理性客观地看待信息安全问题 ，认清恶意竞争的真相
，不要被某些不良企业的“安全恐吓
”所蛊惑和欺骗 。同时，我们也呼吁主管机构、行业专家和互联网从业人员对行业进行共同的监督 ，以促进中国互联网产业的健康发展。

联合声明企业名单（排名不分先后）：

金山公司 、百度公司
、腾讯公司、傲游天下 、可牛杀毒

看了这两家的笑话,你就会明白,谁是受害人......请楼主细看.

南都讯 持续一个多月的腾讯与360之争
，继网上口水、软件攻防
、弹窗大战、提起诉讼后，昨天进入高潮：腾讯宣布将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件 ，采取与360软件不兼容的紧急措施
，逼迫用户在两者之间作出选择
。奇虎360回应称将保证用户能继续同时正常使用QQ和360软件，并同时推出WEBQQ客户端 ，360回应发出后
，腾讯关闭了WEBQQ网站入口，360随后对扣扣保镖做下线处理。

腾讯称把选择权交给用户

昨天下午6时许 ，中国上亿正在使用QQ的网民几乎同时收到了一个弹窗消息《致广大QQ用户的一封信》，宣告了这个惊人的消息 。

“当您看到这封信的时候
，我们刚刚作出了一个非常艰难的决定
。在360公司停止对Q Q进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便 ，我们诚恳地向您致歉 。”

信中列出了三点理由
。一是“保障QQ账户安全 ”
，称在360推出“扣扣保镖
”后，“在360软件运行环境下 ，我们无法保障您的QQ账户安全。”

二是“对没有道德底线的行为说不 ” 。腾讯称“360屡屡制造QQ侵犯用户隐私的谣言
”
，腾讯否认这一指控，“Q Q安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描 、监控 ，更绝对没有上传用户数据
。”

腾讯称该公司已将QQ安全模块代码交由第三方机构检测
，以证清白。

三是“抵制违法行为 ” 。腾讯认为360“扣扣保镖
”属于“‘外挂’这种非法手段”：“360已经在用户电脑桌面上对Q Q发起了劫持和破坏
。我们本可以选择技术对抗，但考虑再三 ，我们还是决定不能让您的电脑桌面成为‘战场’
，而把选择软件的权力交给您。 ”

腾讯请求QQ用户卸载360软件

腾讯同时发布了《关于腾讯公司软件服务与360软件不兼容的声明》，“为了保障Q Q继续为您提供正常服务 ，保护您的账户和虚拟财产安全，我们被迫采取与360软件不兼容的紧急措施 。请您立即卸载360软件。
”

腾讯在信中表示不能让用户的电脑桌面成为“战场”
，但在过去的几天里，中国数亿网民已经体会了自己的电脑成为两家的战场 ，而且自己只能旁观
。现在
，这个战场貌似只能留下胜利者一方，败者可能就此出局。

此前舆论就曾提出腾讯逼迫用户二选一的可能性 ，并有评论认为如果出现那种情况
，将是360的悲剧，因为“腾讯QQ不可替代 ，大家即便不满也会继续使用 ” 。

360称将保证和QQ同时正常使用

对于腾讯不与360兼容
、要用户二选一的做法
，360发表声明《腾讯要挟用户卸载360 360将保证和QQ同时正常使用》，称该行为是“置6亿QQ用户安危和利益于全然不顾的暴行”
。

360声明称 ，“腾讯的动机只有一个：坚持强行扫描用户硬盘
，绑架和劫持用户，以达到其不可告人的目的！
”

360称腾讯做法“将严重威胁网民安全 ，和整个中国互联网的安危”。360称其已向监管部门汇报，“国家将对腾讯危害网民安全的行为进行紧急干预 。 ”

“我们已做好了准备
，相应措施将尽快推出，让网民能同时使用360和QQ
。
”360称。

360公司董事长周鸿祎通过微博发出声音 ，称腾讯“这一次强行卸载360安全软件
，无异于藐视用户权利的强权行为 。360要为用户争取选择权，但腾讯这个霸权却以卸载360来维持它的强权
。”

周鸿祎称 ，腾讯的做法
，“正在引发中国互联网史上最大的安全灾难。 ”他呼吁网民“与360携手共同抵制腾讯的霸权
” 。 南都记者 王星 张东锋

马化腾：战斗还在继续

也许短期来看公司将蒙受一些用户数下降的影响，但这个举措将最大限度地保障Q Q用户的安全 ，免于遭受恶意软件的危害
。我们相信
，这个决定必将利于Q Q和腾讯的长期稳健发展。这场战斗还将持续，但因为腾讯是真正把用户价值放在第一位的 ，因此我们坚信必将赢得用户的支持
，打赢这场战斗 。

周鸿祎：抵制腾讯霸权

腾讯的做法，为利益置全体网民财产安全于不顾 ，正在引发中国互联网史上最大的安全灾难。请与360携手共同抵制腾讯的霸权！这个霸权主义者，强行弹出新闻窗
，强行进行硬盘扫描，强行进行软件升级 ，强行推广软件插件、强行进行安装
，一点都不给用户选择权
。

紧急攻防

WEBQQ关闭 扣扣保镖下线

从腾讯昨天下午6时许宣布“将在装有360软件的电脑上停止运行Q Q软件”开始，之后几小时内腾讯与360展开激烈攻防 ，记者23时截稿时
，双方已经攻守四个回合。

回合1

腾讯：请用户二选一

360：推出360WEBQQ

昨日下午6时许，腾讯宣布将不再兼容360软件 ，360紧急应对
，推出360W EB Q Q客户端(网页Q Q )，周鸿祎称“360有预案 ” ，“该款软件可以保证用户既能顺畅地聊天
，同时也能避免被Q Q软件偷偷扫描硬盘 。
”

回合2

腾讯：关闭WEBQQ入口

360：网民可选其他聊天软件

360推出的360WEBQQ客户端同样基于腾讯的WEBQQ平台，昨晚8时许 ，腾讯公司关闭了平常就有大量用户的WEBQQ入口，导致360WEBQQ无法使用
。

对此
，360无可奈何，在其官网上删除推出WEBQQ客户端的相关信息 ，并修改了声明内容
，将建议用户使用360WEBQQ，改为了“在问题解决之前 ，建议网民使用移动飞信 、MSN
、阿里旺旺等其他聊天工具”。

此前
，曾有舆论猜测360已经在秘密开发自己的聊天软件，而360公司副总裁刘峻11月1日在接受南都记者采访时否认了这一传言 ，表示没有在开发这样的软件
，也没有这样的计划 。

回合3

腾讯：QQ空间不支持360浏览器

360：教用户修改电脑设置

昨晚8时许，腾讯Q Q空间发出公告：“尊敬的Q Q空间用户 ，Q Q空间不支持360浏览器访问 ”
。对此
，360暂时没有回应的举措，只是在其官网上刊登一条消息《你的360浏览器打不开Q Q空间？一起来晒图吧！》 ，呼吁网民晒“无法访问
”的页面截图贴到论坛。

360还发出一封《致网民的紧急求助信》，“请您及您身边的朋友们
，为了互联网安全的未来停用腾讯Q Q三天，以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议 。”

回合4

腾讯：公布和解条件

360：下线扣扣保镖

昨晚9时许 ，360扣扣保镖从360官网上消失
，该公司在接受新浪科技采访时证实由于扣扣保镖和腾讯Q Q之间存在技术冲突，已经对这款产品做下线处理
。

360悄然下线双方冲突最激烈的扣扣保镖 ，被认为是一种让步。扣扣保镖下线后
，腾讯公布了三项和解条件：一，360在所有客户端完成对扣扣保镖和隐私保护器的卸载；二 ，360停止拦截腾讯和其他合法程序
，并公开承诺今后不拦截腾讯程序，不发布攻击腾讯产品任何软件 ，不盗用任何Q Q用户资料；三
，360向腾讯公开道歉，赔偿损失 。

回应

腾讯副总裁刘畅：

把选择权交给用户

腾讯昨晚发出在装有360软件的电脑上停止运行Q Q的声明后 ，该公司副总裁刘畅接受了南都记者采访
。刘畅说，腾讯现在采用的做法是最温和的做法。因为360的扣扣保镖已经被认定是一种外挂了 。扣扣保镖劫持了Q Q的安全模块
，劫持了Q Q的入口。现在很多用户装了这个东西以后，Q Q完全用不了
。几乎所有31项增值服务没有了。二期 ，扣扣保镖有很多程序在里面是写死的
，针对Q Q的 。它里面安装一个“后门 ”，会造成大面积用户突然掉线的假象
。掉线后 ，用户不得不备份好友列表、银行帐户信息 、聊天记录
、照片
，然后，备份的这些东西就直接到了360的服务器了。

刘畅说 ，觉得任何一个产业都需要法律监管
，而不是说谁给自己一个大帽，就可以当警察 。腾讯之所以把选择权给用户 ，是相信并且希望用户是明辨是非的
。

360公司副总裁刘峻：

宁肯牺牲
，也不让步

今日零时，正在起草对腾讯三项和解声明回应的360公司副总裁刘峻接受了南都记者的电话采访。

刘峻确认 ，360确实已将扣扣保镖下线，该软件与Q Q确有冲突
，这并不是一种让步，而是为了避免两个软件在用户的电脑产生冲突 。

对于腾讯提出的三项和解条件 ，刘峻表示
，“腾讯提出了和解条件，但这不是腾讯和360的问题 ，这是腾讯和用户的问题
，所以不存在我们和解，而是腾讯应该去和用户和解
。”

“腾讯要求必须卸载扣扣保镖和隐私保护器 ，腾讯为什么这么害怕这两个软件
，这很说明问题。
”

刘峻表示，360对腾讯提出两个要求：一是希望腾讯不要再强制用户 ，二是希望腾讯向用户道歉 。

刘峻告诉南都记者
，他们也很清楚如果二选一很多用户会选留下Q Q而卸载360，但“做公司要有原则 ，我们不会屈服于任何要写和绑架”
。“我们宁肯光荣牺牲，也不会让步。 ”刘峻说 。

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